Wie is verantwoordelijk?
Uptone BV, Sluis 2a/004, 9810 Nazareth, ondernemingsnummer BE 0809.529.237, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website. Je bereikt ons via info@uptone.be of 09 496 87 21.
Welke gegevens en waarom?
- Formulieren: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode en aanvraag. We gebruiken ze om je aanvraag te beantwoorden en op te volgen, als stap vóór een eventuele overeenkomst (artikel 6.1.b AVG).
- Nieuws van Uptone: alleen wanneer je dat afzonderlijk aanvinkt, op basis van je toestemming (artikel 6.1.a AVG).
- Statistieken, advertentiemeting en bezoekgeschiedenis: alleen wanneer je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner (artikel 6.1.a AVG). Details staan in het cookiebeleid.
- Bezoekgeschiedenis bij aanvragen: als je HubSpot toestaat, koppelt HubSpot de pagina’s die je op deze website bezocht aan je gegevens wanneer je een formulier verstuurt.
- Bezoekstatistieken zonder cookies met PostHog, zonder toestemming: PostHog telt bezoeken, klikken en laadtijden zonder cookies en zonder iets op je toestel op te slaan. Om unieke bezoekers te tellen, berekent PostHog op zijn servers een code uit je IP-adres en browser die elke dag verandert, zodat je niet van dag tot dag herkend wordt. Dat doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren (artikel 6.1.f AVG). Je kan daartegen bezwaar maken via info@uptone.be.
- Gedragsanalyse met PostHog, met toestemming: PostHog gebruikt dan cookies, heatmaps en sessie-opnames van je bezoek. Wat je in formulieren typt, wordt nooit opgenomen (artikel 6.1.a AVG).
Met wie delen we gegevens?
- HubSpot Ireland Limited: ontvangt formulieraanvragen en, met je toestemming, je bezoekgeschiedenis.
- Google Ireland Limited: Google Analytics, Google Ads en Google Maps, telkens alleen met je toestemming.
- PostHog Inc.: gedragsanalyse, met opslag van de gegevens in de Europese Unie (PostHog EU Cloud).
- Meta Platforms Ireland Limited: de Meta-pixel, alleen met je toestemming. Voor het verzamelen en doorgeven van deze gegevens zijn Uptone en Meta gezamenlijk verantwoordelijk; voor de verdere verwerking is Meta zelf verantwoordelijk.
- Vercel Inc.: host deze website en verwerkt de technische gegevens die nodig zijn om pagina’s aan je browser te leveren.
Sommige van deze partijen kunnen gegevens doorgeven naar de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework waar de partij gecertificeerd is, of op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang bewaren we gegevens?
Aanvragen bewaren we zolang dat nodig is om je aanvraag en een eventuele opdracht op te volgen, en daarna zolang de wet dat vereist. Gebeurtenissen in Google Analytics worden automatisch verwijderd na de ingestelde bewaartermijn van maximaal 14 maanden. De bewaartermijn van cookies staat in het cookiebeleid.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Een gegeven toestemming kan je altijd intrekken via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina of door te mailen naar info@uptone.be; dat maakt eerdere verwerking niet onrechtmatig. Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Versie 2 — 8 oktober 2026