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Confidentialité et vos données

Vos données sur ce site

Lorsque vous envoyez un formulaire, Uptone reçoit vos coordonnées et votre demande via HubSpot. Un numéro de téléphone est obligatoire. Recevoir des actualités est un choix distinct et facultatif.

Qui est responsable ?

Uptone BV, Sluis 2a/004, 9810 Nazareth, numéro d’entreprise BE 0809.529.237, est responsable du traitement de vos données personnelles via ce site. Vous pouvez nous joindre à info@uptone.be ou au 09 496 87 21.

Quelles données et pourquoi ?

  • Formulaires : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre code postal et votre demande. Nous les utilisons pour répondre à votre demande et en assurer le suivi, en vue d’un éventuel contrat (article 6.1.b RGPD).
  • Actualités d’Uptone : uniquement si vous cochez séparément cette case, sur la base de votre consentement (article 6.1.a RGPD).
  • Statistiques, mesure publicitaire et historique de visite : uniquement si vous y consentez via la bannière cookies (article 6.1.a RGPD). Les détails figurent dans la politique de cookies.
  • Statistiques de visite sans cookies avec PostHog, sans consentement : PostHog compte les visites, les clics et les temps de chargement sans cookies et sans rien enregistrer sur votre appareil. Pour compter les visiteurs uniques, PostHog calcule sur ses serveurs un code à partir de votre adresse IP et de votre navigateur, qui change chaque jour, de sorte que vous n’êtes pas reconnu d’un jour à l’autre. Nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime à améliorer le site (article 6.1.f RGPD). Vous pouvez vous y opposer via info@uptone.be.
  • Analyse comportementale avec PostHog, avec consentement : PostHog utilise alors des cookies, des cartes de chaleur et des enregistrements de session de votre visite. Ce que vous saisissez dans les formulaires n’est jamais enregistré (article 6.1.a RGPD).
  • Historique de visite lors des demandes : si vous autorisez HubSpot, HubSpot associe les pages que vous avez consultées sur ce site à vos données lorsque vous envoyez un formulaire.

Avec qui partageons-nous des données ?

  • HubSpot Ireland Limited : reçoit les demandes envoyées via les formulaires et, avec votre consentement, votre historique de visite.
  • Google Ireland Limited : Google Analytics, Google Ads et Google Maps, chaque fois uniquement avec votre consentement.
  • PostHog Inc. : analyse comportementale, avec stockage des données dans l’Union européenne (PostHog EU Cloud).
  • Meta Platforms Ireland Limited : le pixel Meta, uniquement avec votre consentement. Uptone et Meta sont conjointement responsables de la collecte et de la transmission de ces données ; Meta est seule responsable de leur traitement ultérieur.
  • Vercel Inc. : héberge ce site et traite les données techniques nécessaires pour fournir les pages à votre navigateur.

Certaines de ces parties peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts reposent sur le EU-US Data Privacy Framework lorsque la partie est certifiée, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous conservons les demandes aussi longtemps que nécessaire pour assurer le suivi de votre demande et d’une éventuelle mission, puis aussi longtemps que la loi l’exige. Les événements dans Google Analytics sont supprimés automatiquement après la durée de conservation définie, de 14 mois au maximum. La durée de conservation des cookies figure dans la politique de cookies.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page ou en écrivant à info@uptone.be, sans que cela rende illicite le traitement antérieur. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Version 2 — 8 octobre 2026

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Écrivez à info@uptone.be ou appelez le 09 496 87 21. Si vous envoyez vous-même un e-mail ou téléphonez, Uptone reçoit les informations que vous communiquez de cette manière.